Allmänna Bestämmelser

Memesino

Genom att använda vår webbplats godkänner kunden våra allmänna villkor. Dessa villkor gäller för alla transaktioner och tjänster som erbjuds genom vår hemsida. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor utan föregående meddelande. Det är viktigt att kunden regelbundet läser igenom villkoren för att hålla sig informerad om eventuella ändringar.

För att handla på Memesino E-handel måste kunden ha fyllt 18 år. Om kunden är under 18 år krävs målsmans godkännande för att genomföra ett köp.
Beställning av Memesinos produkter kan endast göras via vår hemsida, www.memesino.com. När en beställning genomförs bekräftas den via e-post. Beställningen är bindande för Memesino först efter att kunden har mottagit en orderbekräftelse.
När kunden har slutfört sin beställning skickar Memesino en orderbekräftelse via e-post. Efter att kunden har mottagit orderbekräftelsen kan inga ändringar göras i beställningen.
Om en beställd produkt inte finns i lager vid orderhantering är Memesino inte skyldig att leverera varan. Kunden kommer att meddelas via e-post och krediteras produktens värde.

• Memesino förbehåller sig rätten att annullera beställningar som innehåller felaktiga personuppgifter, misstänks vara bedrägliga, eller om kunden har betalningsanmärkningar.
• Memesino förbehåller sig rätten att neka kundens köp.

Pris

Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25% moms. Priserna inkluderar inte frakt- eller fakturabetalningsavgifter, som anges separat i kassan. Samtliga priser uppdateras regelbundet, och Memesino förbehåller sig rätten att ändra priser utan föregående avisering.

Betalning

Kunden kan välja mellan flera betalningssätt på webbplatsen, inklusive faktura, delbetalning, kontokortsbetalning och direktbetalning. Alla betalningar sker enkelt och säkert via Klarna. Genom att slutföra köpet godkänner kunden även Klarnas villkor. När kunden identifieras av Klarna Checkout, visas relevant information för kunden. Den information som krävs för att genomföra identifieringen kan variera beroende på köptillfälle och kund. Ingen kreditupplysning tas direkt i kassan, utan endast om det krävs beroende på valt betalningsalternativ. Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte kundens kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning, t.ex. banker. När kunden har identifierats visar Klarna Checkout de betalningsalternativ som är tillgängliga, och kunden kan själv välja vilket alternativ de önskar använda.

• Direktbetalning
• Kortbetalning
• Faktura-/delbetalning
• Swish

Frakt

Vid beställningen kan kunden välja mellan de leveransalternativ som visas i samband med köpet.

• Om kunden väljer leverans hem till brevlådan (1-4 vardag) så kostar frakten 39 kr.
• Om kunden väljer leverans som spårbarpaket (1-4 vardag) så kostar frakten 69 kr.
• Om kunden väljer leverans som Expresspaket (1-2 vardag) och spårbart så kostar frakten 105 kr.
• Fri frakt vid köp över 500 kr.

Leverans

Alla beställningar levereras från vårt lager i Växjö via PostNord eller DB Schenker.

• Memesino levererar endast inom Sverige.
• Om de beställda varorna ska hämtas ut måste detta göras inom den tidsram som anges i aviseringen. Paketet hämtas normalt ut personligen med giltig legitimation och ordernummer. Avisering sker via e-post, vanlig post och, om mobilnummer har angetts, även via telefonsamtal eller SMS.
• Om paketet inte hämtas ut förbehåller sig Memesino rätten att debitera en avgift på 199 kr. Kunden ansvarar för att ange korrekta uppgifter, såsom leveransadress och telefonnummer för avisering, innan beställningen bekräftas.
• Den normala leveranstiden är 1–4 arbetsdagar. Avvikelser kan förekomma, och i sådana fall kontaktar vi kunden. Memesino kan inte hållas ansvarigt för att leverera produkter som är slutsålda eller har utgått.
• Vid leveransförsening kontaktar vi kunden och gör vårt bästa för att leverera beställningen så snabbt som möjligt. Vid omfattande försening har kunden rätt att häva köpet.
• Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan leverera enligt avtal. Memesino förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättningsansvar vid sådana situationer eller vid leveransförsening.
• Viktigt! I sällsynta fall kan posten slarva bort brev eller paket. Memesino ersätter inte förlorade paket eller brev.

Ångerrätt, Retur & Byte

Underkläder räknas som hygienartiklar och kan därför inte bytas eller returneras om förpackningen har brutits. Vi rekommenderar att kunden noggrant kontrollerar att beställningen stämmer överens med önskad storlek, färg och modell innan förpackningen öppnas.

Enligt lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning.

• Det enklaste sättet att meddela oss om din retur är att fylla i vårt returformulär.
• Varan ska skickas tillbaka väl emballerad, i originalförpackning och i oanvänt samt fint skick.
• Om kunden vill ångra sitt köp står kunden för returkostnaden.
• Om kunden redan har betalat för varorna, och om inget annat överenskommits, sker återbetalningen till det konto som användes vid köptillfället. Återbetalningen hanteras av Klarna och sker normalt inom 14 dagar från det att vi mottagit returen.
• Om returen inte accepteras av någon anledning, kommer Memesino att dra av hela beloppet från återbetalningen utan ytterligare meddelande.

Reklamation

Reklamationsrätten gäller för varor som är felaktiga enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Om kunden får en felaktig vara eller om en vara saknas, ska Memesino kontaktas innan något skickas tillbaka. Vi kommer då att bedöma reklamationen och hantera ärendet på bästa möjliga sätt.

Vid en godkänd reklamation står du självklart inte för några frakt- eller returkostnader.

• Det smidigaste sättet att meddela oss om kundens reklamation är att fylla i vårt formulär och ange 'Reklamation' som ämne.
• Vid reklamation ska ordernummer samt en tydlig orsak till reklamationen anges.
• Memesino rekommenderar att returer skickas med Postnord varubrev. Returer får inte skickas som postförskott. Det är viktigt att varan förpackas ordentligt för att undvika skador under transport. Ett bekräftelsemejl skickas till kunden när returen har hanterats.
• Om kunden redan har betalat för varorna, och om inget annat överenskommits, återbetalas beloppet till det konto som användes vid köptillfället. Återbetalningen hanteras av Payson eller Klarna och sker normalt inom 14 dagar från det att vi mottagit returen.
• En avgift på 150 kronor tas ut för alla produkter som återsänds och visar sig vara utan fel.

Erbjudande

Gäller normalt så långt lagret räcker eller tills angivet datum och tid.

Force majeure

Memesino kan inte hållas ansvarigt för hinder utanför vår kontroll, såsom produktionsstörningar, blixtnedslag, långvariga strömavbrott, strejk eller andra oförutsedda händelser.

Memesino

Memesino reserverar sig för eventuell slutförsäljning, prisförändring eller specifikationsändring av produkter samt skrivfel på hemsidan.

Dessa köpvillkor gäller för privatkonsumenter som handlar på www.memesino.com. Vid försäljning till företagskunder tillämpas köplagen.
Vi förbehåller oss rätten att ändra våra köpvillkor utan föregående avisering. Vi rekommenderar därför att du läser igenom villkoren inför varje köp.